湖北中橋科技有限公司致力于灌漿料和壓漿劑的研究生產(chǎn)與銷售,制漿機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),與交通部及各省交通廳有良好的合作關(guān)系。湖北中橋CHIDGE系列灌漿料壓漿劑產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)**全面符合新橋規(guī)的產(chǎn)品。
開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來(lái),黃黃管理處多措并舉營(yíng)造“人人都是行評(píng)對(duì)象,人人都為行評(píng)爭(zhēng)光”的良好氛圍,打造行評(píng)工作全覆蓋的良好態(tài)勢(shì),確保了行評(píng)工作抓到實(shí)處,抓出成效。
一是調(diào)研先行,“大走訪”暢通溝通渠道。管理處發(fā)動(dòng)各單位深入服務(wù)對(duì)象,收費(fèi)稽查部門(mén)走進(jìn)黃梅縣明珠客運(yùn)集團(tuán),就客車車型等問(wèn)題進(jìn)行溝通;服務(wù)區(qū)聯(lián)合駐地派出所開(kāi)展“安全治安管理”,就安保問(wèn)題交換意見(jiàn);路政部門(mén)向運(yùn)輸業(yè)主及駕駛?cè)藛T發(fā)放問(wèn)卷,檢查是否存在吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。截止目前,各單位開(kāi)展調(diào)研走訪活動(dòng)近20次,訪談人員近100人,暢通了與社會(huì)各界的溝通渠道,收集了有益行風(fēng)建設(shè)的大量信息。
二是規(guī)范先行,“大評(píng)比”提升服務(wù)水平。各管理所開(kāi)展“誰(shuí)的妝容**美專項(xiàng)活動(dòng),從儀容儀表、服務(wù)手勢(shì)、文明用語(yǔ)、操作規(guī)范、綠通車查驗(yàn)流程等方面找差距,積極推進(jìn)窗口“五心”服務(wù),統(tǒng)一“微笑服務(wù)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全線收費(fèi)員“微笑服務(wù)”進(jìn)行排名,進(jìn)一步在收費(fèi)員“自然露出6至8顆牙、嘴角微微上翹”等方面嚴(yán)格要求,明晰服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平。
三是業(yè)務(wù)先行,“大培訓(xùn)”增強(qiáng)服務(wù)技能。各管理所開(kāi)展化妝技巧培訓(xùn)、防災(zāi)減災(zāi)主題教育、車牌輸入大比拼等活動(dòng);路政部門(mén)結(jié)合“五月路政法制宣傳月”和“執(zhí)法課堂”活動(dòng)開(kāi)展路政業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)能力提升,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)。
四是考核先行,“大檢查”嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)。發(fā)動(dòng)各單位開(kāi)展稽查檢查、自查自糾,通過(guò)對(duì)服務(wù)區(qū)汽修單位進(jìn)行檢查,做到了明碼標(biāo)價(jià)、證照上墻,并印制統(tǒng)一的維修協(xié)議;路政部門(mén)開(kāi)展規(guī)范清障施救管理等行動(dòng),提升了道路安全保障水平;各路段信息分中心、管理所開(kāi)展監(jiān)控稽查、現(xiàn)場(chǎng)稽查,加大對(duì)微笑服務(wù)、崗位違紀(jì)、誤操作等情況的檢查通報(bào),表彰優(yōu)秀,警示出錯(cuò),有效端正提升了各路段崗位的紀(jì)律作風(fēng)。
五是落實(shí)先行,“大排查”推動(dòng)制度執(zhí)行。開(kāi)展“回頭看”活動(dòng),認(rèn)真梳理治庸問(wèn)責(zé)以來(lái)制度落實(shí)情況,結(jié)合三抓一促、“萬(wàn)人評(píng)窗口”等主題實(shí)踐活動(dòng),加大對(duì)績(jī)效考核管理、星級(jí)收費(fèi)員評(píng)定、文明服務(wù)考評(píng)、特情稽核、服務(wù)區(qū)星級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)、路政示范大隊(duì)考評(píng)等措施的自查落實(shí),進(jìn)一步明確責(zé)任,建立機(jī)制,努力做到日常工作有落實(shí),辦事效率有提高,工作業(yè)績(jī)顯成效。
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